Última Hora: a Delta está a contratar para a AMADORA!!
A Delta Cafés pretende reforçar a sua equipa com Operador de Contact Center para a Amadora. Se estás interessado nesta vaga não percas esta oportunidade.
Delta Cafés, foi fundada em 1961 e é uma marca e empresa portuguesa de torra e empacotamento de café com sede em Campo Maior, Alentejo. A empresa faz parte do Grupo Nabeiro e o atual presidente é o Rui Miguel Nabeiro.
A Delta Cafés encontra-se presente em 40 países, através de operações Diretas (Portugal, Espanha, França, Suíça, Luxemburgo, Angola, Brasil e China) e através de operações Indiretas (EUA, Canadá, Moçambique, Cabo Verde, Alemanha, Holanda, Bélgica, Reino Unido, Polónia, Macau e Dubai).
Neste momento A Delta Cafés pretende reforçar a sua equipa com um Operador de Contact Center para a Amadora, de acordo com a seguinte proposta:
Principais desafios
- Receção e tratamento de chamadas de clientes nacionais;
- Registo e tipificação da chamada em plataforma CRM e outras;
- Realização de despistes de chamadas de Inbound comerciais de âmbito pós-venda;
- Realização de chamadas de Outbound para pedido de informações aos clientes;
- Receção e tratamento de emails, cartas e fax de clientes;
- Horários rotativos mensais entre as 07H00 e as 22H00 em dias úteis e em dias não úteis entre as 08H00 e as 19H00.
Perfil Pretendido
- Ensino secundário (factor preferencial);
- Experiência mínima de 6 meses em funções similares;
- Conhecimento de Microsoft Office na ótica do utilizador;
- Conhecimentos de SAP e CRM (factor preferencial);
- Capacidade de planeamento e organização;
- Bom nível de comunicação oral e escrita;
- Orientação para a Qualidade de Serviço;
- Orientação para o Cliente.
O que oferecem
Além de um salário compatível com a função, temos igualmente um conjunto de outros benefícios:
- Contrato direto com a Delta Cafés;
- Perspetivas de desenvolvimento e crescimento profissional;
- Excelente ambiente de trabalho;
- Seguro de Saúde;
- Protocolos e parcerias com vários parceiros.
Se tens o perfil pretendido e interesse nesta proposta candidata-te aqui.
