Coordenador de Assistência Técnica (M/F) – Equipleva – Maia
A Equipleva procura um profissional que, reportando à gerência, assuma a gestão dos processos de Assistência Técnica, na função de Coordenador de Assistência Técnica (M/F).
A Equipleva apresenta Soluções de Acesso para Pessoas e Processos para Movimentação de Cargas, através dos equipamentos que comercializa.
Tem uma equipa técnica credenciada, e contam com o apoio incondicional dos produtores
que representam em Portugal. Desenvolvem Soluções Específicas por pedido.
A Equipleva desenvolve a maior parte da sua atividade nos Setores da Indústria, Logística, Assistência e Manutenção Técnica.
Todos os Produtos são Certificados. Os Trabalhos em Altura e a Movimentação de Cargas acarretam riscos elevados para os utilizadores. Por este motivo, as Normas Europeias têm reforçado progressivamente os requisitos de proteção. Concordam plenamente com este princípio.
A estratégia de desenvolvimento reside na capacidade de selecionar os melhores Produtos e Produtores, com a garantia de elevados padrões de Segurança.
A EQUIPLEVA procura um profissional que, reportando à gerência, assuma a gestão dos processos de Assistência Técnica.
Principais responsabilidades
- Comunicação com o cliente no âmbito dos serviços de assistência técnica do mercado nacional e internacional;
- Recepção, registo e tratamento de pedidos/ reclamações do cliente;
- Coordenação e planeamento de meios técnicos e humanos necessários ao desenvolvimento da assistência técnica;
- Monitorização e supervisão da execução dos trabalhos de forma a garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade;
- Divulgação interna e acompanhamento dos pedidos/ reclamações;
- Análise de causas e elaboração de relatórios;
- Elaboração de propostas comerciais e orçamentos;
- Identificação de oportunidades de melhoria e inovação do negócio da empresa.
Qualificações
- Ensino Secundário
- Formação superior em Engenharia (fator preferencial)
- Experiência profissional em funções similares (fator preferencial)
- Bons conhecimentos de ferramentas informáticas (MS Office)
- Fluência oral e escrita, em português e em inglês
- Carta de condução – categoria B
- Elevado sentido de orientação para resultados
- Boa capacidade de organização e método de trabalho
- Boa capacidade de análise e sentido crítico
- Dinamismo, rigor e disciplina
Condições
- Ingresso numa empresa sólida, PME Excelência e PME Líder há 10 anos consecutivos
- Contacto com fabricantes europeus de renome
- Oportunidades de progressão e valorização profissional
- Remuneração compatível com a experiência demonstrada
Se tens o que procuram e interesse nesta proposta candidata-te aqui.