Última Hora: a Leroy Merlin está a contratar para AVEIRO!

A Leroy Merlin procura Vendedor/a em regime full-time para a sua loja em Aveiro. Se estás interessado nesta vaga não podes perder esta oportunidade, consulta aqui o resto da proposta.

A Leroy Merlin chegou a Portugal em 2003 e já conta com mais de 50 lojas espalhas pelo país (Portugal continental e ilhas) e mais de 5800 colaboradores. São uma empresa especializada na venda de produtos e serviços na área do bricolage, construção, decoração e jardim. Procuram todos os dias inovar e melhorar de forma a terem um serviço mais agradável e adaptável para todos os clientes.

Esta empresa evolui e cresce com base na sua visão “customer & human first”, juntando colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores de modo a gerar um impacto positivo em tudo o que fazem.
Têm um espírito de equipa único que os caracteriza nos mais de 20 países onde estão presentes enquanto grupo ADEO. Para eles, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade.

Na Leroy Merlin todos são líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.

Neste momento a Leroy Merlin está a contratar Vendedor/a em regime full-time para a sua loja localizada em Aveiro, tal como descrito na seguinte proposta:

Funções

Realizar um atendimento proativo, personalizado e em mobilidade, estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;
Responsável pela venda solução ao Cliente, antecipando e detetando corretamente as necessidades do Cliente Habitante, apoiando-o no processo de escolha da melhor solução (produto + complementares + serviço) para a satisfação da sua necessidade;

Conhecer em profundidade a oferta de produtos da minha secção e seus complementares, transmitindo segurança e profissionalismo para o Cliente Habitante;
Conhecer as ferramentas digitais ao serviço do Cliente Habitante e os diferentes meios de venda disponíveis (site e kiosk), utilizando-os para lhe proporcionar a melhor experiência;
Conhecer, proponho e vendo os vários serviços disponibilizados pela LEROY MERLIN, na minha loja, e as suas vantagens: entrega, instalação, Cartão da Casa, manutenção, financiamento, certificação energética, barras tejadilho, aluguer de ferramentas e aluguer carrinhas, entre outros;

Executar o pagamento no Ponto de Conselho
Participar na preparação e implantação OPCOMs, novas coleções, POGs, pódios e topos, dando contributos para a projeção de espaços comerciais atrativos, em interdependência com a equipa de Logística Loja;
Assegurar o Limpo, Balizado e Seguro do meu linear, procurando uma apresentação atrativa dos produtos em prateleira/pódios, bem como todos os elementos didáticos e a balizagem informativa da secção (etiquetas e preços);

Contribuir para a boa qualidade do stock da minha secção, garantindo os planos de ação necessários para tratamento de AVS, não vivos, excesso de stock e mitigação de ruturas visuais, assegurando o fluxo de comunicação com a equipa de Logística Loja;
Realizar, de forma proativa, as auto-voltas de seguimento do(s) corredor(es) da minha responsabilidade, promovendo a limpeza das exposições, dos lineares, corredores e pontos de conselho;
Fazer o seguimento de orçamentos, assegurando o contacto com o Cliente;

Apoiar na gestão de reclamações, processos de SPV e devoluções;
Colocar em prática ações para melhorar os rácios de satisfação cliente disponíveis (Barómetro Satisfação e Cliente Mistério) com vista à melhoria contínua do atendimento e relação cliente.

Requisitos

Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano/ Curso Técnico Profissional;

1 a 2 anos de experiência como vendedor;
Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
Boas competências de comunicação, forte orientação para o negócio e para os resultados;