Conselheiro/a de Beleza – Douglas – Vasco da Gama, Lisboa

A Douglas está a recrutar Conselheiro/a de Beleza, para a sua perfumaria no Vasco da Gama, Lisboa.

A Douglas é uma cadeia de perfumaria que tem presença internacional. A sua sede está localizada em Düsseldorf , Alemanha . A Perfumaria Douglas fazia parte da Douglas Holding , mas desde 1 de junho de 2015, que uma grande percentagem da empresa pertence ao investidor financeiro CVC Capital Partners e o restante à família Kreke. A primeira perfumaria a levar o nome “Perfumaria Douglas” abriu em Hamburgo em 1910. Com mais de 2.000 lojas na Europa a Douglas é líder de mercado.

O nome da empresa pode ser ligado ao fabricante de sabonetes escocês John Sharp Douglas. Ele veio de uma vila pequena perto de Glasgow e, a 5 de janeiro de 1821, criou uma fábrica de sabão no distrito de armazéns de Hamburgo. A fábrica foi prontamente incluída no “Hamburger Address Book” como “JS Douglas, Engl. Soap factory, Kehrweider, Herbst Hof”. A 5 de novembro de 1828, Hamburgo concedeu a John Sharp Douglas a cidadania. Dois anos depois, em 23 de julho de 1830, este casou-se com a mãe dos seus seis filhos, Johanna Catharina Francisca Becker.

Os produtos de sabão de Douglas, rapidamente se transformaram em sucesso, muito graças aos modernos processos de fabricação que a Douglas acabou por beneficiar de uma maior eficiência de produção. O sabonete tornou-se um produto muito mais acessível para um público mais amplo e tomar banho tornou-se uma coisa normal a se fazer.

Douglas morreu em 1847 e os seus filhos Thomas e Alexander assumiram o negócio sob o nome de “JS Douglas Sons”.

Em 1851, eles apresentaram os seus produtos de sabão na primeira Feira Mundial em Londres.

Em setembro de 1878, Thomas e Alexander Douglas separaram-se como sócios e venderam a empresa aos comerciantes Gustav Adolph Heinrich Runge e Johan Adolph Kolbe. Os novos proprietários continuaram a manter o nome da empresa “JS Douglas Sons” e expandiram o expediente para artigos de couro, utensílios de viagem e artigos de moda, que chamaram de “Produtos Fantasia”. Em 1888, Gustav Adolph Kolbe assumiu o cargo do seu falecido pai, Johann Adolph, e dois anos depois tornou-se o único proprietário da empresa. Por procuração, em 1909, passou a responsabilidade da fábrica de sabonetes para a sua esposa Berta.

Os maiores ativos da Douglas são os cerca de 20.000 embaixadores de excelência ,em toda a Europa, os seus colaboradores.

A Douglas está a recrutar Conselheiro/a de Beleza, para a sua perfumaria no Vasco da Gama, Lisboa, tal como descrito na seguinte proposta:

Funções

Atendimento pró-ativo, personalizado e multicliente;

Aconselhamento e fidelização do cliente;
Identificação e aconselhamento dos produtos adequados às necessidades do cliente (escuta ativa);
Colaboração ativa nas animações e nos desafios comerciais;

Divulgar ativamente nossas campanhas;
Lidar com as reclamações dos clientes;
Criar experiências de compra incríveis;

Inspirar clientes;
Tornar o mundo mais bonito para nossos clientes;
Arrumação/limpeza das prateleiras e loja, trabalhar no checkout e merchandising.

Requisitos

Experiência no setor de retalho de Perfumaria e Cosmética é fator preferencial;
Formação em cosmética / maquilhagem é fator preferencial;
Habilitações ao nível do 12º ano;

Experiência em vendas e serviço de excelência ao cliente são fatores eliminatórios;
Paixão pelo contacto com o cliente;
Confiança e capacidade de argumentação ao lidar com os clientes;

Sorridente, simpática/o e dinâmica/o;
Ter segurança, habilidade e gosto para trabalhar em equipa, ser flexível e capaz de trabalhar sob pressão e em picos de trabalho, são determinantes;
Identificar-se com nossa estratégia #FORWARDBEAUTY: esforçar-se e ter vontade para progredir todos os dias;

Ser apaixonado pelo mundo da beleza e seus produtos e ser capaz de oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra única todos os dias;
Vontade de aprender e de evoluir na carreira;
Boa capacidade de adaptação e ágil;