Concierge (M/F) – Livraria Lello – Porto

A Livraria Lello está a recrutar Concierge (M/F) para o seu ilustre estabelecimento no Porto!

A Livraria Lello é a mais icónica Livraria portuguesa e uma das mais icónicas do mundo. Aberta ao público desde 13 de janeiro de 1906, na Rua das Carmelitas, no Porto, a história da Livraria Lello é sobretudo uma história de arrojo. 

Nos últimos anos, com a intervenção da família Pedro Pinto, a Livraria Lello tem vivido uma segunda vida. Desde o começo com o lançamento do inovador voucher de desconto em livros, que revolucionou o negócio e deu condições para investir na recuperação do edifício, no lançamento de uma coleção de clássicos da literatura e num programa cultural dinâmico e gratuito. Tiveram uma evolução na venda de livros e no número de visitantes, e cresceram também na exposição mediática nacional e internacional e nas parcerias com marcas globais de peso. 

Não se intitulam uma Livraria comum. Para além de departamentos de compras, financeiro e de gestão de loja tem um departamento de marketing e comunicação e até um diretor criativo. Colocam o Livro no centro de toda a sua atuação, mas perpetuando uma atitude de absoluto arrojo, partem dele para uma intervenção bem mais abrangente, em toda a área cultural. Em 2019, adquiriram um Teatro, o Sá da Bandeira e, no edifício contíguo à Livraria, vai ser criado nos próximos anos um novo espaço cultural, assinado pelo arquiteto Álvaro Siza Vieira. 

Não param de sonhar e de ambicionar mais. São audazes e trabalham na mesma medida. São orgulhosos do que fazem e, como Pessoa, desassossegaram-se, por traçar novas rotas, sempre cientes daquilo que são, do seu ADN, e do que sonham vir a ser, estabeleceram compromissos com a Comunidade e com o Mundo.

É para esta equipa sonhadora, irrequieta e dinâmica que procuram mais um elemento, um Gestor de Produto que contribuirá para as suas principais missões: pôr o mundo inteiro a ler e valorizar o livro como objeto de arte, cultura e investimento. 

Procuramos um livreiro que contribua para a nossa principal missão: pôr o mundo inteiro a ler, porque um mundo mais culto, com mais leitores e mais livros, será, certamente, um mundo mais feliz. 

Não somos uma Livraria comum. Para além de departamentos de compras, financeiro e de gestão de loja temos um departamento de marketing e comunicação e até um diretor criativo. Colocamos o Livro no centro de toda a nossa atuação, mas perpetuando uma atitude de absoluto arrojo, partimos dele para uma intervenção bem mais vasta, em toda a área cultural. Em 2019, adquirimos um Teatro, o Sá da Bandeira e, no edifício contíguo à Livraria, vai nascer nos próximos anos um novo espaço cultural, assinado pelo arquiteto Álvaro Siza Vieira.

Não paramos de sonhar e de ambicionar mais. Somos audazes e trabalhamos na mesma medida. Somos orgulhosos do que fazemos e, como Pessoa, desassossegámo-nos, por traçar novos caminhos. Cientes daquilo que somos, do nosso ADN, e do que sonhamos ser, estabelecemos compromissos com a nossa Comunidade e com o Mundo.

É para esta equipa sonhadora, irrequieta e dinâmica que procuramos mais um elemento, um Concierge (M/F), para receber e os nossos visitantes e contribuir para a nossa principal missão: transformá-los em leitores e pôr o mundo inteiro a ler.

Responsabilidades

• Atendimento e acolhimento de excelência aos clientes/visitantes;
• Gestão do fluxo de pessoas (controlo de entradas e saídas);
• Controlo de acessos e gestão de espaço;
• Prestação de informações turísticas sempre que solicitado;
• Divulgação de campanhas e serviços.

Requisitos

• Licenciatura em Teatro, Estudos Teatrais, Artes, Línguas ou semelhante;
• Experiência anterior em funções semelhantes;
• Excelentes competências ao nível da comunicação;
• Postura empática;
• Conhecimento sólido de duas línguas estrangeiras (mandatório).

O que tem para ti

• Uma política salarial evolutiva
• Seguro de saúde, com alargamento das mesmas condições ao teu núcleo familiar
• Formação inicial e contínua
• Um speakeasy onde poderás conviver e petiscar bebidas e snacks
• Integração em ações de desenvolvimento sustentável ambiental e social
• Acesso privilegiado à nossa programação cultural
• Outros benefícios em vigor na empresa

Se tens interesse nesta proposta candidata-te aqui.